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廣告反感時代 中小企業如何做品牌營銷?

日期:2014-7-8 點擊:3687

    現在中小企業特別是需要扶持的對象,開始創業企業的資源都非常有限,無論是資金還是人力的安排、使用都要精打細算。很多企業都只是注重產品或者技術,在競爭激烈的市場中,在電視、廣播、路牌、網絡廣告、顯示屏、移動終端等媒體形式越來越多元化、消費者越來越“刁鉆”、廣告越來越被反感的大背景下,資源非常有限的中小企業該如何做好品牌營銷的工作呢?

   創業企業肯定不能像資金實力雄厚的企業那樣砸錢海投,雖然說現在的社交媒體營銷做得風生水起,看起來是個花費較少的推廣宣傳途徑,比較適合中小企業。但 是,我們也要看到,SNS、微博、微信等社交媒體經過近兩三年的飛速發展,已由粗放發展開始轉為精耕細作。不少在社交媒體上頗具影響力的企業或企業家賬號 其實都是聘請專業的策劃、公關公司運作的。中小企業要想在社交媒體營銷上做出些成績,即使不投入大量的資金,也要投入不少的人力成本。先不說中國的勞動力 價格不斷攀升,優秀的社交媒體策劃運營人員,比如微博編輯,也是重金難求。向您推薦以下三個比較可行的低成本品牌營銷途徑


1. 病毒營銷


   毒營銷的巨大威力就像一顆小小的石子投入了平靜的湖面,一瞬間似乎只是激起了小小的波紋,轉眼湖面又恢復了寧靜,但是稍候一下,你就會看到波紋在不斷進行 著層層疊疊的延展,短短幾分鐘,整個湖面都起了震蕩。這就是病毒營銷的魅力。病毒營銷投入成本少,影響大,但病毒營銷的“度”一定要拿捏好,否則可能會砸 了公司的金字招牌。而且怎么策劃好一個病毒營銷,也確實是很費腦細胞的一件事。


讓病毒性營銷達到效果要做到以下六點:


(1) 提供有價值的產品或服務


(2) 提供無須努力的向他人傳遞信息的方式


(3) 傳遞范圍很容易從小向很大規模擴散


(4) 利用公共的積極性和行為


(5) 利用現有的資源進行網絡傳播


(6) 利用別人的資源


2.整合營銷


    整合營銷是以消費者為核心重組企業行為和市場行為,綜合協調地使用各種形式的傳播方式。中小企業在進行社交媒體營銷、口碑營銷、病毒營銷的同時,可借力第三方營銷平臺,將多方可用資源整合起來,使宣傳效果最大化。


針對中小企業面臨的成本控制問題,比如戴爾公司于2011年推出了為戴爾企業客戶提供服務的線上活動“戴爾金榜題名”(www.dellwall.net ),一年后,該活動已經受到千余家企業的關注,百家企業報名參與上榜。



“戴爾金榜題名”活動頁面


據“戴爾金榜題名”推廣活動負責人介紹,在接下來一個很長的階段里,戴爾公司會通過戴爾官方網站、戴爾官方認證微 博,以及和戴爾具有長期合作關系的30余家媒體進行廣泛推廣宣傳。近期“戴爾金榜題名”進行了新的版面升級,不僅完善了功能還增強了企業風采的展示效果, 還特別邀請了四家電商企業(費拉拉、好樂買、聚風尚、鐵血網)和一家電商服務商(靈動創新)對自己的推廣頁面進行個性化設計,不僅凸顯了企業特色,而且將 自己企業的優勢產品和核心服務展現的淋漓盡致。該負責人透露,現在已經有很多參與上榜的企業在積極爭取明星排行榜,為自己的企業提供更多更好的展示機會。


“活動進行了一年左右時間,很多企業已經把戴爾金榜題名作為非常重要的推廣渠道,一是戴爾公司在中小企業中的強大影 響力,二是眾多品牌上榜戴爾墻,可以形成品牌聯動效應,接下來通過各種渠道立體式的傳播,更能為企業品牌的迅速提升提供動力。”活動負責人表示將持續性的 為參與上榜的中小企業提供宣傳推廣平臺,節約成本,增創收益。


3. 口碑營銷


    AC 尼爾森的一項調查顯示,只有 38% 的中國消費者認為可以信任電視、戶外廣告等傳統廣告,這一數字比包括美國、英國和澳大利亞在內的 30 多個國家的平均水平(49%)還要低。另據估計,一個普通的中國城市消費者每天大約會接收到超過 300 多條各種形式的廣告信息,要吸引他們的注意力越來越難。


    一個對產品或服務有正面體驗的消費者,會將他的故事告訴至少5個朋友;如果是負面體驗的話,他會告訴至少11個消費者。而那些聽到故事的人又會再告訴 5~11 個人,依此類推。故事呈幾何級數速度傳播,最終在很短的時間內傳播給大量聽眾。這就是口碑的魅力所在。一次口碑宣傳所產生的廣告記憶度,可以是傳統電視廣 告所產生的廣告記憶度的 40 倍,因為口碑的重點更突出,而且是在更私人的層面與消費者進行接觸。


要做口碑營銷,可遵循以下5個原則:


(1)講一個有趣的故事,如張瑞敏的砸不合格冰箱的故事;


(2)利用普通消費者來傳遞口碑,而不是找 “專家”來幫助促銷產品;


(3)收集反饋信息,并據此改進產品或服務;


(4)衡量效果;


(5)根據生命周期階段進行設計,并與其他營銷工具相結合。

總而言之,如果一個企業沒有賣出去產品,那么其他的一切努力都是白費的,所以企業想要獲得生存,那么就先要獲得市場,獲得客戶才是最好的贏家。

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